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Kundenservice

Grössen, Passform, Pflege

Unsere Shirts und Hoodies sind im Oversized Style geschnitten: locker, modern, bequem.
Nutze die Grössentabelle auf der Produktseite. Wenn du es sehr oversized willst, nimm deine normale Grösse. Wenn du es etwas cleaner willst, eher eine Nummer kleiner.
Ja, du findest sie direkt auf jeder Produktseite beim jeweiligen Artikel.
Die Pflegehinweise stehen auf der Produktseite. So bleibt der Print länger frisch und der Fit stabil.

Grössen, Passform, Pflege

EU-weit liefern wir in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Bestelleingang.
Deutschland: 4,90 € (DHL) Österreich: 6,90 € (DHL) Schweiz: 8,90 € (DHL) Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Versandbestätigung.
Ja. Du kannst den Status über unsere Tracking-Seite prüfen, sobald der Versand gestartet ist.
Ja, für Lieferungen innerhalb der EU sind Steuern und Abgaben im Produktpreis enthalten.
Das kann passieren. Importabgaben werden vom Zielland festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

Rückgabe, Umtausch, Erstattung

Ja. Du hast ein 14-Tage Rückgaberecht ab Zustellung.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt sein und du brauchst einen Kaufnachweis.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Schreib an info@youngdream.de mit dem Betreff “Return” und sende: Bestellnummer, Name, Grund der Rückgabe. Du bekommst dann die genauen Rücksendeinfos.
Sobald die Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, wird die Rückerstattung freigegeben und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Ja, Umtausch ist im Rahmen der Rückgabe möglich. Schreib uns kurz, was du stattdessen möchtest.

Zahlung, Sicherheit, Checkout

Du kannst sicher zahlen mit Kreditkarte, Debitkarte, Klarna (Sofort, Rechnung), Google Pay, Shop Pay, Apple Pay, PayPal und Bancontact.

Bestellung, Änderungen, Support

Wenn du uns direkt nach der Bestellung schreibst, versuchen wir es möglich zu machen, solange noch nicht versendet wurde.
Am schnellsten über unser Kontaktformular.
Nein, Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Rabatte, Aktionen, Geschenke

Wenn gerade ein Code aktiv ist, findest du ihn im Shop oder auf der Produktseite und kannst ihn im Checkout eingeben.
Ja. Wenn du unsicher bist, wähle lieber eine flexible Grösse (z.B. Oversized Tee) oder frag uns kurz nach einer Empfehlung. Wenn du willst, passe ich die FAQs exakt an deinen Ton (mehr “du”, kürzer, mehr Streetwear-Vibe) und mache daraus eine FAQ-Seite, die du 1:1 in Shopify einfügen kannst.

Kundenbewertungen

Von Verifizierten Käufern ✔

Mega Qualität! Die Oversized Hoodies sind so bequem und sehen einfach nur stylisch aus.

Genau mein Style! Endlich ein Shop, der coole und angesagte Designs bietet.

Bin begeistert! Die T-Shirts passen perfekt und fühlen sich super auf der Haut an.

Schnelle Lieferung und top Service. Ich liebe meinen neuen Hoodie!

Richtig coole Klamotten! Trage meinen Hoodie fast jeden Tag, super gemütlich.

Einfach nur WOW! Young Dream hat die besten Streetwear-Looks. Bin Stammkunde!

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